| 直接从事电话销售的销售代表、客户服务部人员、销售经理以及其他在工作中涉及电话销沟通的相关人员。 |
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宗旨：物流理论和物流管理带来的“第三利润源泉”的极大效益和效应都已经深入人心，可是真正知道物流目标的达成及其方法论者毕竟不多，于是以下问题照样使得高级物流经理人“让我欢喜让我忧”：
我的企业需要什么样的物流战略？丰田式的？海尔式的？美的式的还是戴尔式的？……他们有什么异同？
如何将“降低成本、提高效率”的综合目标具体化、标准化、可视化的体现出来？
对于物流的长远效益和阶段效益如何计算给经营部门，化“天天挨骂”的被动为“持续改善”的主动？
如何走物流改善的快速通道？追赶先进企 |
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2008年5月22-23日 / 8月21-22日 / 12月11-12日 上海
2008年6月28-29日 深圳
一、 当物流成为一种企业文化
1. 不懂物流的“无畏”
2. 物流热
3. 物流管理的七大核心理念
4. 生产企业物流文化
5. 海尔物流成功的企业文化铺垫
二、 可选择的行业物流模式评析
1. 不同规模的生产企业物流模式评析与选择
2. 不同行业的生产企业物流模式评析与选择
3. 典型企业物流模式对比评析与借鉴
1) 解读海尔看系统化模式
2) 借鉴丰田学习可视化管理
3) 走进美的感受精益过程
4) 再看戴尔一体化模式
5) 靠近安利融入网络模式
6) 体验国美电子商务模式
三、 从无到有向精益物流模式前进
1. 企业物流管理提升过程的4个关键阶段
1) 从无到有看模式
2) 从有到细看过程
3) 从细到精看标准
4) 从精到无看文化
2. 精益物流模式的7大前提
3. 新建厂房的物流平台建设
四、 生产企业物流管理风险及其防范
1. 物流管理风险存在的13个地方
2. 风险的放大理论
3. 物流管理风险控制的一个原则与五大方法
4. 物流管理风险评估
5. 物流管理风险防范与绩效提升六点
6. 物流管理风险纠偏与善后
五、 可视化物流管理
1. 可视化四大工具
2. 可视化物流管理建构
3. 可视化的功力需求
六、 作稀有的中国物流经理人
1. 中国物流人才奇缺的“真实的谎言”
2. “我”的困惑
3. 我的短板效应分析
4. 我的使命和未来三年的物流专业化
5. 我想“稀有”
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邱先生 上海交通大学工程硕士，中国机械工程学会物流工程分会理事，上海投资咨询公司（上海市计委）物流园区投资计划与方案特聘专家；浙江大学EMBA总裁班客座教授；德国莱茵（TUV）（中国）学术部课程长期特聘讲师。邱老师曾任上海大众汽车 SANTANA 轿车生产卫星工厂生产经营厂长；EVERWELL（中国）工程部物流项目负责人；普茨迈斯特（中国）物流项目总监等职务。邱老师作为物流管理专业顾问组织完成了美的电器、海尔、华晨汽车等多个大型物流咨询项目，其课程具备很强的实战性，并由此获得诸多客户的好评。
擅长课题：生产企业物流管理、企业供应链、库存控制与仓库管理、有效降低物流成本、生产计划与物料控制、物流人才职业生涯规划等
荣誉客户：上海大众、上海通用、郑州宇通客车、张家港博泽汽车部件、沈阳金杯汽车、海尔集团、美的集团、苏州旭电 、芜湖西门子VDO电子、南京菲尼克斯电气、华虹-NEC、天津通用半导体、上海施耐德电气、苏州西门子电器、诺基亚苏州电信、上海通用电气、飞索半导体（苏州）、无锡罗地亚制药、汉高化工、BASF染料化工、上海福斯油品、卜内门油漆、苏州葛兰素制药、惠氏白宫制药、上海汽轮机、普兹迈斯特工程设备、广东摩恩、山西国际铸造、苏州百得电动工、上海物资集团、麦当劳华中地区配送中心、迅达电梯上海物流中心、武汉红金龙卷烟、贝塔斯曼…
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