1 理解SPC实施理念与作法
2 期能于公司内建立并管理其制程管制体系藉以维持、改善产品品质
3 理解制程能力分析与改善手法。
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SPC预备知识
第一部分：统计技术基本知识
第Ⅰ章 统计学与概率论基本知识
第Ⅱ章 与统计相关的术语和定义
第Ⅲ章 随机变量及其分布
常态分配/超几何分配/二项分配/卜氏分配/指数分配
第二部分：控制图与过程能力解释
第Ⅰ章 持续改进及统计过程控制概述
第1节 预防与检测
第2节 过程控制系统
第3节 变差：普通及特殊原因
第4节 局部措施和对系统采取措施
第5节 过程控制和过程能力
第6节 过程改进循环及过程控制
第7节 控制图：过程控制的工具
第8节 控制图的益处
第Ⅱ章 计量型数据控制图
第1节 均值和极差图（X Bar-R Chart）
A.收集数据 B.计算控制限 C.过程控制解释 D.过程能力解释
控制图(X Bar-R图)全真模拟练习与讲解
第2节 均值和标准差图（X Bar-s图）
第3节 中位数图（X中位数-R图）
第4节 单值和移动极差图（X-MR图）
第5节 计量型数据的过程能力和过程性能的解释
解决问题、提高过程能力的方法
A.头脑风暴 B.因果图 C.排列图 D.相关图 E.直方图
第Ⅲ章 计数型数据控制图
第1节 不合格品率的P图
A.收集数据 B.计算控制限 C.过程控制解释 D.过程能力解释
第2节 不合格品数的np图
第3节 不合格数的C图
第4节 单位产品不合格数的u图
控制图(P图)全真模拟练习与讲解
练习小结/SPC课程总结：控制图种类与选择方法
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许老师
学历：
★ 合肥工业大学 本科
★ 安徽大学 硕士
工作经历：
★ 1997年 上海保泰电子厂 任 环安部主管
（1）主导并通過了长城认证（即后来之CCC认证）。
（2）主导并通過了ISO9001认证
（3）学习了QS9000、取得了品管工程师资格
★ 1999年 上海日贸电子厂 任 品保主管兼任环安主管。
（1） 建立ISO9001（2000）品质体系，并通过认证。
（2） 建立ISO14001（96）环境管理体系，并通過认证书。
★ 2001年 -2007年苏州工业园区某500强企业品保经理。
（1）建立ISO9001（2000）品质体系，并通过认证。
（2）建立ISO14001（96）环境管理体系，并通过认证书。
（3）TS16949体系建立。
（4）5S系統的建立与维持，取得显著效果。
（5）带领GP工作组完成系統建立，并通过多家国际大厂的认证。
（6）指导其供应商建立并完善GP体系。
（6）建立OHSAS18001职业安全衛生管理体系，并通过认证。
（7）組建专案团队，將不良率由8000DPPM降低到1500DPPM,并获得年度最佳主管。
★ 2006年 –苏州工业园区某国际顶级医疗器械公司质量和注册总监。
（1） 建立和通过ISO9001,ISO13485,MDD 93/42 质量体系认证。
（2） 建立和通过ISO14001,OHSAS 18001环境和安全体系认证
（3） 建立维护ESD体系
（4） 完成2类医疗器械工厂注册。
（5） 完成产品1，2类中国注册，和全球注册。
（6） 完成CE,CB,UL产品认证。
（7） 完成QSR 820体系和通过FDA认证。
现职：★ 艾凯艾国际标准认证有限公司 培训讲师/审核员
专长：★ 公司体系与5S的建立与实施、公司日常管理
★ 熟悉各大电子厂商的GP要求及电子行业产品特性要求
★ 对品质控制手法有较深了解
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